Fajín Silk Liberty Thorpe

 *Las compras realizadas desde el día 20 de noviembre de 2024 podrán ser devueltas hasta el día 10 de enero de 2025*

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Si por algún motivo no estás satisfecho con tu pedido, o no has acertado con la talla, puedes devolverlo o cambiar de talla en el plazo máximo de 15 días naturales (desde la fecha en que te llega tu paquete hasta que lo recibamos nosotros de vuelta).

CAMBIO DE TALLA O PRODUCTO

Los cambios de talla o producto son GRATIS en Península Española y Portugal.   

¡Es comodísimo! Solo tienes que hacer clic en el link de abajo y una vez elijas el motivo de la devolución, seleccionar la talla o el nuevo producto que quieres y, si lo tenemos en stock, un mensajero te lo entregará y otro mensajero distinto te recogerá la que devuelves, sin coste ninguno.

Desde cualquier otro sitio (Islas, Ceuta, Melilla y resto de países), lamentablemente aún no podemos ofrecer este servicio: deberás hacer una devolución y una compra nueva.

Haz clic en este link y sigue los pasos.

 

DEVOLUCIONES

Realizar una devolución es súper fácil. Tienes varias opciones:

1) Un mensajero te recogerá lo que quieras devolver en la dirección que nos indiques. El coste es 4,95€ en Península (España y Portugal) y el coste del envío se descontará del importe a devolver.

2) Puedes llevarlo a cualquier punto Drop-off de Seur, con el código QR que te enviaremos. Te descontaremos 3,50€ del importe a devolver.

 

Haz clic en este link y sigue los pasos

3) Si prefieres enviarlo tú, a tu coste, puedes hacerlo a la siguiente dirección, y te reembolsaremos el importe íntegro de la prenda o prendas siempre que llegue en buenas condiciones y en el plazo establecido:

SHIPIUS (para RITA VON)

C/ Tapiceros 1, Modulo K
28830. San Fernando de Henares (Madrid) - España

 

Para Baleares, Ceuta, Melilla, Canarias y resto del Mundo el coste del envío se descontará del importe a devolver (las tarifas aparecen una vez rellenes tu lugar de recogida). 

 

Una vez recibido el paquete, se comprueba que la prenda devuelta se encuentra en perfecto estado y en su bolsa de tela, y se realiza la devolución del importe correspondiente en un plazo máximo de 14 días en la misma forma de pago con la que se haya realizado la compra y te enviaremos un correo electrónico informativo. Desde que recibimos la prenda hasta que te llega el correo informativo pueden pasar 48h.